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...ider en toute sécurité. Managers, RH, membres de CSE, référents QVCT et prévention. Enseignants, éducateurs, travailleurs sociaux, médiateurs et agents d'accueil. Responsables associatifs, bénévoles, étudiants majeurs et grand public. Equipes en contact public?: commerces, plateformes, services municipaux, éta...
...ute personne en contact avec du public ou une équipe. Managers, RH et référents QVCT y trouveront des leviers concrets pour prévenir et agir tôt. Les agents de collectivités, bénévoles associatifs, enseignants et coordinateurs de site y gagnent un cadre de conversation sûr. Aucun prérequis n'est demandé, seulement l'en...
...respectueux. L'essentiel est l'ouverture d'esprit, l'écoute et la confidentialité. Managers, RH, encadrants d'exploitation et services généraux. Agents d'accueil, sûreté, piste, fret, hôtellerie-restauration et retail. Référents QVCT, représentants du personnel, bénévoles et particuliers.
...r sans jugement. Vous restez à votre place, tout en devenant un maillon essentiel de la chaîne d'aide. Ce parcours outille les managers, enseignants, agents d'accueil, bénévoles et citoyens du 95. Il s'inscrit dans la prévention des risques psychosociaux et la qualité de vie au travail. À l'issue, vous recevez une atte...
...ulté. Le bénéfice est immédiat pour le climat social et la qualité d'accueil. Managers, RH, encadrants de chantiers, représentants du personnel. Agents d'accueil, médiateurs, travailleurs sociaux, éducateurs, enseignants. Soignants, bénévoles, élus, agents municipaux, personnels d'établissements recevant du publ...
...ans prérequis médical. Elle s'adresse à tous ceux qui croisent des publics variés ou gèrent des équipes. Managers, RH, référents QVCT et prévention. Agents d'accueil, médiation, sécurité, service client. Enseignants, CPE, éducateurs, entraîneurs sportifs. Travailleurs sociaux, agents de collectivités, associations. Ét...
...sonne Dans un département dynamique comme le 91, les premiers gestes relationnels sauvent du temps et réduisent les risques. Les collègues, managers, agents d'accueil et bénévoles veulent aider, mais craignent de mal faire. Une formation structurée apporte un langage commun et des réflexes concrets. Elle facilite le re...
... locaux d'une entreprise doivent toujours être maintenus en parfait état de propreté pour le bien-être de ceux qui y travaillent et des usagers. Les agents d'entretien sont des personnes formées à l'utilisation des produits de nettoyage et des fournitures d'entretien. Ils garantissent un certain degré de compétence qu...
...erse, le CACES représente une attestation de formation. L'autorisation de conduite doit pouvoir être révélée à l'inspection du travail tout comme aux agents du service de la sécurité sociale....
...les participants seront en mesure de : Comprendre les principes fondamentaux de la laïcité dans le service public. Identifier les obligations des agents et les droits des usagers. Traiter les situations liées aux convictions religieuses dans le cadre professionnel. Mettre en application les règles de neutralité e...
...risme du travail chez Sigidurs Belle surprise que de voir un tel engouement pour cette formation de Sauveteurs Secouristes du Travail (SST) avec 47 agents volontaires (27 femmes et 20 hommes) issus de tous les services. Pour certains, il s'agissait d'une mise à jour ; pour d'autres d'une découverte, mais en tout cas ...
...risme du travail chez Sigidurs Belle surprise que de voir un tel engouement pour cette formation de Sauveteurs Secouristes du Travail (SST) avec 47 agents volontaires (27 femmes et 20 hommes) issus de tous les services. Pour certains, il s’agissait d’une mise à jour ; pour d’autres d’une décou...