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... les symptômes dans les environnements stressants. Décrire son stress et construire des réactions face à celui-ci. Savoir se maîtriser et gérer ses émotions dans les situations stressantes. S'appuyer sur ses points forts et mettre en place des stratégies face à des situations de stress. Comprendre les mécanismes et...
... isolement, conflits de valeurs, perte d'autonomie, intensification. Renforcer l'intelligence émotionnelle?: écoute active, empathie, régulation des émotions, assertivité. Structurer l'organisation du travail?: priorisation, cadence soutenable, rituels de déconnexion et gestion des urgences. Agir en prévention du bu...
...de la coopération. L'intelligence émotionnelle (auto-perception, régulation, empathie, influence) se travaille avec des routines simples?: nommer les émotions, questionner les besoins, réguler par le souffle, pratiquer l'écoute active et l'assertivité. Un manager qui sait se recentrer augmente sa capacité à décider ave...
...nvironnement marqué par l'accélération des projets, le télétravail, les changements constants et la pression des résultats, la capacité à réguler ses émotions, à prioriser et à coopérer devient un véritable levier de performance durable. Un centre de formation spécialisé aide les organisations à transformer ces défis e...
...our désamorcer les tensions. Introduction au process communication model® Les pièges de la communication. Éviter les jugements hâtifs, gestion des émotions. Stratégies de Résolution de Conflits Méthodes de résolution. Négociation, médiation, arbitrage. Étapes de la résolution de conflits. Modalités d'obte...
...différentes attitudes physiques et verbales. Pratiquer les stratégies de gestion et d'anticipation de conflit et/ou d'agression. Savoir dominer ses émotions. 2ème jour : MANAGEMENT DU RISQUE I- Les styles de management Les différents styles de management des risques. L'impact des différents styles sur les...
...que, usage problématique d'alcool ou de substances. Conduire un échange sécurisé?: questions ouvertes, écoute active, reformulation, validation des émotions, respect des limites et de la confidentialité. Agir en situation de crise?: garder son calme, réduire les risques, contacter les ressources d'urgence si nécess...
...s thématiques suivantes : Manager au quotidien. Développer confiance en soi. S'affirmer avec assertivité. Comprendre et gérer son stress et ses émotions efficacement et durablement. Prendre de recul, développer une vision positive... Points forts l'accompagnement : Accompagnement sur mesure s'appuyant sur ...