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...le plus librement. Réduction des incidents liés au stress, à l'angoisse ou à l'épuisement. Managers et équipiers plus à l'aise dans les échanges sensibles. Baisse des coûts cachés?: absentéisme, turn-over, conflits. Expérience client renforcée et climat social apaisé. Que contient le programme Le contenu cou...

... a orienté calmement vers une consultation adaptée. De petits gestes, mais un impact réel, mesurable et humain. Plus de sérénité dans les échanges sensibles et moins d'escalade émotionnelle. Orientation plus rapide vers les ressources adéquates et diminution des situations bloquées. Sentiment de légitimité renfo...

...ne posture d'écoute active et à évaluer l'urgence pour activer les bons relais. Vous consolidez des gestes verbaux et non verbaux utiles en situation sensible. Identifier les signes liés à l'anxiété, la dépression, les consommations problématiques et les crises. Conduire un échange bienveillant et structuré, avec ...

...re votre environnement, vos procédures et vos ressources. Vous visualisez les relais utiles et vous réduisez les temps de réaction dans une situation sensible. Repérage des ressources de proximité (médecins, CMP, associations). Numéros clés : 3114, 15/SAMU, 17 si danger immédiat. Formats calés sur vos plannings et vos...

...ports à la suite de la formation. Formateur(s) Importante connaissance théorique, et compétence pratique dans le domaine de l'Hygiène/Propreté Sens de la pédagogie. Délais d'accès Selon disponibilité formateur(rice). Nombre de participants 3 personnes. Équipe pédagogique  Référent qualité : FEKAOUNI Abo...

...de la formation ! Les objectifs de la formation conduite préventive L'intérêt de faire une formation sur la conduite préventive est de pouvoir vous sensibiliser sur les règles de conduite préventive et corrective. Pour cela, nos formateurs compétents vont vous dispenser leurs compétences pour lutter contre le risque ...

...STES  Objectifs de la formation Reconnaître les situations de harcèlement sexuel, moral, ou d'agissements sexistes. Connaître le cadre légal. Sensibiliser l'entreprise et les collaborateurs. Traiter les situations dans l'entreprise. Public visé Membre du CSE. Prérequis Cette formation est accessible à to...

...le permet aux stagiaires d'assimiler les enjeux du développement durable et de la sécurité routière. C'est aussi pour permettre aux stagiaires de les sensibiliser sur l'impact des comportements routiers et sur la consommation de carburant. C'est aussi un moyen d'apporter aux stagiaires des solutions à mettre en applic...

...FORMATION HACCP HYGIÈNE ALIMENTAIRE Objectifs de la formation Être sensibiliser aux BPH (hygiène corporelle, plans de nettoyage et de désinfection, réglementation, étiquetage, risque de contamination, PMS, ...). Connaitre la réglementat...

...u bien-être de l'ensemble de l'entreprise. Public visé Cadres, dirigeants. Durée 1 jour (7 heures). Prérequis Aucun. Contenu de la formation  Sensibiliser les directeurs sur les sujets suivants Les préparer à diriger et à soutenir sur la durée une culture de sécurité au sein de l'entreprise, tout en garantis...

...santé, à la productivité et au bien-être de l'ensemble de l'entreprise. Public visé Chefs d'atelier. Prérequis  Aucun. Contenu de la formation  Sensibiliser les chefs d'atelier sur les sujets suivant La responsabilité pénale du chef : elle explique les conséquences juridiques potentielles des infractions à la ...

.... Le bon comportement a? adopter en entreprise, La culture digitale (plus pre?cise?ment son image sur les re?seaux sociaux, la cyberse?curite?) La sensibilisation sur le de?veloppement durable avec un focus sur les e?co-gestes. Les bénéfices de l'e-learning Le côté pratique : il suffit de se connecter de chez ...